Allgemeine Geschäftsbedingungen
von Kopf-Finanzdienstleistung

Anwendungsbereich und Zustandekommen des Vertrages
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von Kopf-Finanzdienstleistung Inh. Alexander Kopf (im Folgenden Kopf-Finanzdienstleistung genannt) online oder offline erbrachten Leistungen zu Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukten (Produktlösungen), die über die Nutzung von Inhalten der Internet-Seiten hinausgehen. Mit der Übersendung eines Antrages auf Abschluss eines Produktvertrages für Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukte (Antrag) beauftragt der Kunde Kopf-Finanzdienstleistung mit der Vermittlung der gewünschten Produktlösung. Mit der Übersendung einer Anfrage bittet der Interessent / Kunde Kopf-Finanzdienstleistung zur Abgabe eines Angebotes. Die Übersendung erfolgt entweder durch Übermittlung der in der jeweiligen Online-Eingabemaske eingetragenen Daten über das Internet oder eines ausgefüllten, von Kopf-Finanzdienstleistung oder dem jeweiligen Produktpartner zur Verfügung gestellten, Beantragungsformulars per E-Mail, Fax oder Post an Kopf-Finanzdienstleistung. Mit Wirkung vom Eingangsdatum der Anfrage oder des Antrages gelten die folgenden AGB als vereinbart. Anderenfalls gelten die von Kopf-Finanzdienstleistung an den Kunden übersandten AGB. Bei telefonischer Kontaktaufnahme gelten diese AGB als vereinbart, sobald der Kunde einen mündlichen Antrag abgibt oder Kopf-Finanzdienstleistung mündlich um Abgabe eines Angebotes in schriftlicher Form bittet. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht und werden von Kopf-Finanzdienstleistung auch nicht anerkannt.

Leistungen
Über die Kontakt- und Anfrageformulare hat der Interessent / Kunde die Möglichkeit schriftliche Angebote sowie eine Beratung durch einen qualifizierten Produktexperten oder Vermittler anzufordern. Über die Form und den Umfang der Beratung ist eine entsprechende Vereinbarung in Form eines Maklerauftrages oder Maklereinzelauftrages zu treffen. Ohne Vereinbarung eines separaten Maklerauftrages besteht durch Kopf-Finanzdienstleistung keine Verpflichtung zur Beratung.

Kopf-Finanzdienstleistung stellt als Versicherungsmakler online oder offline, sofern nicht anderweitig vereinbart unentgeltlich und unverbindlich, Auskünfte über Tarife und Konditionen von kooperierenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen (im Nachfolgenden Produktpartner benannt) zur Verfügung. Kopf-Finanzdienstleistung vermittelt darüber hinaus auf der Grundlage eines von Kopf-Finanzdienstleistung online oder offline dem Interessenten / Kunden gegenüber abgegebenen Angebots Produktlösungen an den jeweiligen Produktpartner. Dieses Angebot basiert auf der Grundlage der vom Interessenten / Kunden online oder offline zur Verfügung gestellten Informationen und den vom Interessenten / Kunden selbst festgelegten, seinen persönlichen Verhältnissen entsprechenden, Risikodaten. Eine individuelle Risikoprüfung durch Kopf-Finanzdienstleistung erfolgt ausschließlich durch Vereinbarung eines separaten Maklerauftrages.

Kopf-Finanzdienstleistung bietet darüber hinaus auf seinen Internet-Seiten auch verschiedene standardisierte Produktlösungen zur Auswahl dem Kunden an. Diese können unter anderem in Form von Vergleichsrechnern zur Verfügung gestellt werden. Kopf-Finanzdienstleistung bedient sich der Hilfe von Drittanbietern, die solche Vergleichsrechner zur Verfügung stellen. Die Vermittlungspflicht von Kopf-Finanzdienstleistung für diese standardisierten Produktlösungen ist ausschließlich auf das Angebot dieser Produktlösungen beschränkt. Innerhalb dieser Auswahl an Produktlösungen legt der Kunde den seinen persönlichen Verhältnissen entsprechenden und abzudeckenden Risikobedarf selbst fest. Die Vermittlungspflicht bezieht sich nur auf die jeweils gewünschte, vom Interessenten / Kunden selbst festgelegte Produktlösung. Die Beratungspflicht ist auf den Umfang beschränkt, der innerhalb des jeweils gewählten Mediums technisch geleistet werden kann. Darüber hinaus kann im Einzelfall die Verpflichtung zu einer weitergehenden Beratung durch Abschluss eines erweiterten Versicherungsmaklerauftrages vereinbart werden. Dies gilt insbesondere dann, wenn dem Kunden die angebotenen Produktlösungen nicht ausreichen bzw. spezielle Bedürfnisse berücksichtigt werden müssen. Erst dieser individuelle Versicherungsmaklerauftrag verpflichtet zu einer umfassenden individuellen Beratung. Die auf den Internet-Seiten von Kopf-Finanzdienstleistung dargestellten Produktlösungen sind freibleibend und unverbindlich, bis von den jeweiligen Produktpartner eine verbindliche Antragsannahme erfolgt. Ein Vertrag kommt nur zwischen dem Kunden und dem von ihm ausgewählten Produktpartner zustande. Kopf-Finanzdienstleistung hat auf das Zustandekommen des jeweiligen Vertrages mit dem Produktpartner keinen Einfluss.

Die konkreten Angebote der Produktpartner können sich im Einzelfall hinsichtlich individueller Umstände der einzelnen Tarifen oder Voraussetzungen, welche Kopf-Finanzdienstleistung zur Verfügung stellt, berechnet oder dem Interessenten / Kunden zur Verfügung angeboten werden, unterscheiden. Für Inhalt und Richtigkeit der Angebote sind ausschließlich die Produktpartner verantwortlich.

Über die Vermittlung von Produktlösungen hinausgehende Verpflichtungen werden nicht übernommen. Insbesondere erbringt Kopf-Finanzdienstleistung selbst keine Versicherungs- oder Finanzdienstleistungen.

Auswahl der Produktlösungen
Kopf-Finanzdienstleistung bietet auf seinen Internetseiten Produktlösungen an, bei denen Preis und Leistung in einem angemessenen Verhältnis zueinander stehen und die geeignet sind den durchschnittlichen Risikobedarf abzudecken. Es ist daher möglich, dass die angebotenen Produktlösungen bei Besonderheiten den Risikobedarf für einzelne Kunden nicht bzw. nur teilweise abbilden. Kopf-Finanzdienstleistung hat die zur Vermittlung durch Kopf-Finanzdienstleistung herangezogenen Produktlösungen auf Grundlage einer objektiven und ausgewogenen Marktuntersuchung nach fachlichen Kriterien ermittelt. Bei der Auswahl des Angebotes der Produktlösungen wurden als Kriterien unter anderem die Qualität und der Service des Produktpartners und die Qualität der Produktlösungen berücksichtigt. Kopf-Finanzdienstleistung ist in der Bestimmung und Bewertung der für die jeweilige Produktlösungen relevanten Auswahlkriterien grundsätzlich frei. Neben objektiven Auswahlkriterien gelten darüber hinaus auch die Erfahrungswerte von Kopf-Finanzdienstleistung mit den jeweiligen Produktpartnern. Bei der Auswahl berücksichtigt Kopf-Finanzdienstleistung grundsätzlich nur die Angebote von Produktpartnern, die von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) eine Zulassung zum Geschäftsbetrieb in der Bundesrepublik Deutschland (BRD) haben. Die Angebote von Produktpartnern, die keine Zulassung zum Geschäftsbetrieb in der Bundesrepublik Deutschland (BRD) haben, bleiben grundsätzlich unberücksichtigt. Dies gilt auch dann, wenn diese Versicherungsbedingungen oder Geschäftsbedingungen in deutscher Sprache anbieten oder eine Niederlassung in der BRD unterhalten bzw. ihre Leistungen im Rahmen des freien Dienstleitungsverkehrs innerhalb der Europäischen Union anbieten. Kopf-Finanzdienstleistung berücksichtigt keine Angebote von Produktpartnern, die mit Versicherungsmaklern nicht zusammenarbeiten oder diesen keine Provision (Courtage) gewähren. Dies kann auf Wunsch separat über eine im Einzelfall zu vereinbarende Honorarvereinbarung getätigt werden.

Leistungsausschlüsse
Auf Grund des jeweils gewählten Mediums können eine eingehende individuelle Ermittlung des persönlichen Risikobedarfs und eine entsprechende an den persönlichen Verhältnissen des Kunden ausgerichtete Beratung möglicherweise nicht erfolgen. Bei Bedarf nach einer persönlichen Beratung, ist der Kunden verpflichtet mit Kopf-Finanzdienstleistung direkten, persönlichen Kontakt aufzunehmen. Eine über die Vermittlung der jeweils gewünschten Produktlösung hinausgehende Betreuung oder Überprüfung des Produktbedarfes des Kunden ist ausgeschlossen und kann nur auf ausdrücklichen Wunsch schriftlich vereinbart werden. Gleiches gilt für die beim Kunden bereits bestehenden, von Dritten vermittelten Produktlösungen. Darüber hinaus ist Kopf-Finanzdienstleistung nicht zur Mitwirkung bei der Schadenregulierung verpflichtet. Dies kann auf Wunsch über eine separate Vereinbarung, in der Art, Umfang und Vergütung festgelegt werden, erfolgen. Grundsätzlich verpflichtet die Anfrage eines Interessenten / Kunden Kopf-Finanzdienstleistung nicht zur Abgabe eines Angebotes. Insbesondere ist dies auch der Fall bei Interessenten / Kunden, die das 18. Lebensjahr noch nicht erreicht haben oder nicht voll geschäftsfähig sind. Bei einer telefonischen Kontaktaufnahme ist darüber hinaus eine mündliche Angebotsabgabe durch Kopf-Finanzdienstleistung ausgeschlossen.

Beratung und Dokumentation
Der Interessent / Kunde akzeptiert, mit Beauftragung von Kopf-Finanzdienstleistung zur Vermittlung der vom Interessent / Kunde ausgewählten Produktlösungen, dass auf eine Beratung und Dokumentation verzichtet wird. Es wird hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sich der Beratungsverzicht nachteilig auswirken kann, gegen den Versicherungsvermittler einen Schadenersatzanspruch wegen Verletzung von Beratungs- und Dokumentationspflichten geltend zu machen. Bei persönlicher Beratung durch einen Produktexperten oder Vermittler von Kopf-Finanzdienstleistung ist die Beratung gemäß §60 und §61 VVG durchzuführen oder eine abweichende Vereinbarung zu treffen.

Vergütung
Kopf-Finanzdienstleistung erbringt die Vermittlungsleistung für den Kunden kostenlos, sofern dies nicht separat anderweitig schriftlich vereinbart wurde. Für die Vermittlung der jeweiligen Produktlösungen erhält Kopf-Finanzdienstleistung von den Produktpartnern eine Courtage die Bestandteil der Beiträge und Prämien ist. Bei bestimmten Produktlösungen werden diese ausdrücklich in den Informationen des Produktpartners ausgewiesen. Kopf-Finanzdienstleistung nimmt von den Kunden keine Zahlung der Beiträge und Prämien an. Die Zahlung der Beiträge und Prämien erfolgt direkt an den jeweiligen Produktpartner.
Haftung
Kopf-Finanzdienstleistung haftet für von Kopf-Finanzdienstleistung verursachte Schäden maximal bis zu einer Summe von 1.200.000,00 € sofern diese nicht auf eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder auf einer grobfahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen. Kopf-Finanzdienstleistung hält bis zu einer Höhe von 1.200.000,00 € eine Berufshaftpflichtversicherung vor. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Haftpflichtversicherungsschutz von Kopf-Finanzdienstleistung auf eigene Kosten auf eine Versicherungssumme zu erhöhen, die das übernommene Risiko abdeckt. Sollte der Kunde den Abschluss einer entsprechenden Zusatzversicherung wünschen, werden die Parteien hierüber eine gesonderte schriftliche Vereinbarung treffen. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass für eine derartige Erhöhung ein zeichnungswilliger Versicherer gefunden wird. Kopf-Finanzdienstleistung wird hierzu eine Empfehlung abgeben.

Daten
Kopf-Finanzdienstleistung wahrt die anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Alle personenbezogenen Daten des Kunden werden vertraulich behandelt. Nur soweit es zur Erreichung des Vertragszwecks erforderlich oder eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist, werden diese an Dritte weitergegeben. Vor der Übermittlung seiner Daten an Kopf-Finanzdienstleistung hat der Kunde seine Einwilligung in die Datenverarbeitung seiner persönlichen Daten und Auskunftseinholung durch Kopf-Finanzdienstleistung und die weitere Übermittlung an den jeweiligen Produktpartner entsprechend der Datenschutzvereinbarung zu erklären. Dies erfolgt bei einem Online-Antrag oder einer Online-Anfrage durch entsprechendes aktives "Häkchensetzen", anderenfalls schriftlich. Bei telefonischer Antragsaufnahme oder Anforderung zur Angebotsabgabe wird die Einwilligung vorausgesetzt. Sofern der Kunde an Kopf-Finanzdienstleistung eine E-Mail sendet, wird davon ausgegangen, dass Kopf-Finanzdienstleistung zu einer Beantwortung per E-Mail berechtigt ist. Andernfalls muss der Kunde ausdrücklich auf eine andere Art der Kommunikation verweisen. Es wird darüber hinaus davon ausgegangen, dass Kopf-Finanzdienstleistung zu einer Kontaktaufnahme per Telefon berechtigt ist, sobald der Kunde oder Interessent seine Telefonnummer aktiv zur Verfügung stellt. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit sämtlicher vom Kunden übermittelten Daten ist der Kunde selbst verantwortlich. Kopf-Finanzdienstleistung prüft die übermittelten Daten nur auf Vollständigkeit und Schlüssigkeit. Sofern der Kunde falsche, unwahre oder unzureichende Angaben macht, ist Kopf-Finanzdienstleistung berechtigt, die Anfrage oder den Antrag unbearbeitet zu lassen.

Internetseiten – Verfügbarkeit, Sicherheit und Hyperlinks
Kopf-Finanzdienstleistung behält sich das Recht vor den Betrieb seiner Internetseiten nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise einzustellen oder fortzuführen. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets und auch von Computersystemen übernimmt Kopf-Finanzdienstleistung keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit seiner Internetseiten.

Auch wenn Kopf-Finanzdienstleistung stets bemüht ist seine Internetseiten Virenfrei zu halten kann die Virenfreiheit durch Kopf-Finanzdienstleistung nicht garantiert werden. Der Nutzer der Internetseiten wird deshalb aufgefordert entsprechend den aktuellen technischen Möglichkeiten für einen eigenen ausreichenden Virenschutz zu sorgen. Auf keine Fall kann Kopf-Finanzdienstleistung für Schäden, die durch Viren jeder Art verursacht werden zur Verantwortung herangezogenen werden.

Die Internetseiten von Kopf-Finanzdienstleistung enthalten Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte Kopf-Finanzdienstleistung keinen Einfluss hat. Deshalb kann Kopf-Finanzdienstleistung für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird Kopf-Finanzdienstleistung derartige Links umgehend entfernen.

Änderung der AGB
Es gilt die zum Zeitpunkt der Vermittlung auf der Internet-Seite abrufbare Fassung. Kopf-Finanzdienstleistung behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Etwaige Änderungen werden den Kunden per E-Mail mitgeteilt. Sofern der Kunde der Änderung der AGB nicht innerhalb von zwei Wochen ab Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht, gelten die geänderten AGB als vom jeweiligen Kunden angenommen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Regelungen gelten nicht. Nebenabreden, Ergänzungen, Abänderungen und die Aufhebung des Vertragsverhältnisses bedürfen der Schriftform, soweit nicht durch Gesetz eine andere Form vorgeschrieben ist. Dies gilt auch für die Abbedingung des Schriftformerfordernisses. Kein Vertragspartner kann sich auf eine vom Vertrag abweichende Übung berufen, solange die Abweichung nicht schriftlich festgehalten ist.

Wirksamkeit der AGB
Soweit gesetzliche Regelungen nicht entgegenstehen und wesentliche Pflichten nicht betroffen sind, die sich zwingend aus der Natur eines Versicherungsmaklerauftrages ergeben, gehen die Regelungen dieser AGB denen durch Richter- und Gewohnheitsrecht entwickelten Pflichten eines Versicherungsmaklers vor. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon nicht berührt. Anstelle der ungültigen Bestimmung soll, soweit diese rechtlich zulässig ist, eine andere Regelung gelten, die wirtschaftlich dem am nächsten kommt, was die Parteien gewollt haben oder geregelt hätten, wenn sie die Unwirksamkeit bedacht hätten. Das gleiche gilt, soweit diese AGB Lücken aufweisen sollte.

Rechtswahl und Gerichtsstand
Das vertragliche Verhältnis zwischen dem Interessenten / Kunden und Kopf-Finanzdienstleistung bestimmt sich nach den Gesetzen der BRD unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und unter Ausschluss der Kollisionsvorschriften des EGBGB. Erfüllungsort für sämtliche vertragliche Leistungen ist der Geschäftssitz von Kopf-Finanzdienstleistung. Für alle Streitigkeiten wird als Gerichtsstand der Geschäftssitz von Kopf-Finanzdienstleistung vereinbart, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, eine juristischen Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Nutzung der Daten durch Dritte oder Kooperationspartner
Sämtliche Produktinformationen werden ausschließlich Endverbrauchern kostenlos und unverbindlich zur Verfügung gestellt. Eine kommerzielle (gewerbliche) Nutzung sowie das Anfertigen von Kopien der Programme, der Daten oder die Weitergabe der Daten oder Informationen ist ausdrücklich untersagt. Eine Zusammenarbeit mit Kopf-Finanzdienstleistung ist über eine gesonderte Kooperations- oder Vertriebsvereinbarung möglich. Für jeden Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung gegen dieses Verbot, wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 2.500,-- € vereinbart. Die Geltendmachung weiterer Schadenersatzansprüche bleibt hiervon unberührt.

Belehrung über Ihr Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B.: Brief, Fax, Email) widerrufen. Die Frist beginnt, nachdem Sie die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die weiteren Informationen nach §§ 7 Abs. 1 und 2 und 61 Abs. 1 und 2 des Versicherungsvertragsgesetzes in Verbindung mit den §§ 1 bis 4 der VVG- Informationspflichtenverordnung und diese Belehrung jeweils in Textform erhalten habe, jedoch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gem. § 312e Abs. 1 S. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches in Verbindung mit Art. 246 § 3 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist postalisch zu richten an:
Kopf-Finanzdienstleistung Inh. Alexander Kopf
Im Lerchenrain 3
74226 Nordheim
Telefax: 0 18 03 • 5 51 85 45 78 (9 ct. /min a.d.D.Festnetz, höchstens 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen)
Email: kontakt [ a t ] kopf-finanzdienstleistung [ d o t ] de
www.kopf-finanzdienstleistung.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs endet das Produktvermittlungsverhältnis und die beiderseits empfangenen Leistungen sind zurückzugewähren sowie ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns etwaig empfangene Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie etwaige vertragliche Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Die Erstattung zurückzuzahlender Beträge erfolgt unverzüglich, spätestens 30 Tage nach Zugang des Widerrufs. Die Frist beginnt für sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für Kopf-Finanzdienstleistung mit deren Empfang.

Besonderer Hinweis
Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn der Vertrag auf Ihren ausdrücklichen Wunsch sowohl von Ihnen als auch von uns vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Auch gegenüber dem Produktpartner, der von Kopf-Finanzdienstleistung im Rahmen der gewünschten Vermittlung der Produktlösung ausgewählt wurde, besteht ein Widerrufsrecht. Eine entsprechende Widerrufsbelehrung wird Ihnen der Produktpartner zukommen lassen.